Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Mai 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen blissful-learning, Friedrichstraße 123, 10117 Berlin (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über Mentoring-Dienstleistungen und damit verbundene Leistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsgegenstand
Der Anbieter erbringt Business-Mentoring-Dienstleistungen für Gründer und Unternehmer. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung des gebuchten Programms:
- Starter-Mentoring
- Professional-Mentoring
- Executive-Mentoring
- Einzel-Workshops
- Pitch-Training
- Team-Mentoring
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
Durch Absenden des Kontaktformulars gibt der Kunde ein unverbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch die schriftliche Bestätigung des Anbieters zustande.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Preise
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
4.2 Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus per Überweisung oder Lastschrift. Die erste Zahlung ist mit Vertragsabschluss fällig.
4.3 Verzug
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verlangen.
§ 5 Vertragslaufzeit und Kündigung
5.1 Mindestlaufzeit
Die Mindestlaufzeit beträgt je nach Programm:
- Starter-Mentoring: 3 Monate
- Professional-Mentoring: 6 Monate
- Executive-Mentoring: 12 Monate
5.2 Kündigung
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils einen Monat, sofern er nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt wird.
Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail genügt).
5.3 Außerordentliche Kündigung
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 6 Leistungserbringung
6.1 Termine
Mentoring-Sessions werden individuell zwischen Mentor und Kunde vereinbart. Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vorher erfolgen.
6.2 Versäumte Termine
Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen gilt die Session als abgehalten und wird nicht erstattet.
6.3 Durchführung
Die Sessions können wahlweise vor Ort in Berlin oder per Videokonferenz durchgeführt werden.
§ 7 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
- vereinbarte Termine einzuhalten oder rechtzeitig abzusagen
- alle für das Mentoring relevanten Informationen wahrheitsgemäß mitzuteilen
- vereinbarte Aufgaben zwischen den Sessions zu bearbeiten
- aktiv am Mentoring-Prozess mitzuwirken
§ 8 Haftung
8.1 Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
8.2 Keine Erfolgsgarantie
Mentoring ist eine Beratungsdienstleistung. Der Anbieter schuldet die sorgfältige Erbringung der Beratungsleistung, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg des Kunden.
§ 9 Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.
§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt.
§ 11 Zufriedenheitsgarantie
Ist der Kunde nach dem ersten Monat nicht zufrieden, erstattet der Anbieter auf Anfrage die Gebühr für den ersten Monat. Diese Garantie gilt einmalig und nur für neue Kunden.
§ 12 Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die Änderungen als genehmigt.
§ 13 Schlussbestimmungen
13.1 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.2 Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
13.3 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Kontakt
blissful-learning
Friedrichstraße 123
10117 Berlin
E-Mail: [email protected]